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Viaggi Wild

Abbiamo progettato la rivista, il sito dei viaggi e il gestionale con cui la redazione pubblica le storie, segue le richieste e organizza le partenze.

Il gruppo di Viaggi Wild con caschi e luci frontali in una grotta di ghiaccio in Islanda

Il progetto / In breve

Un gestionale su misura per chi organizza viaggi

Climbers Studio è un’agenzia di comunicazione per turismo e outdoor. Per Viaggi Wild abbiamo progettato e sviluppato una rivista online di viaggi e fotografia e un gestionale per agenzie di viaggio, costruito sul lavoro della sua redazione. Sul sito si leggono reportage e si può chiedere di partecipare a un viaggio fotografico di gruppo. Nel pannello il team segue le richieste, prepara le partenze, assegna i coordinatori e pubblica i contenuti della rivista.

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Il sito pubblico

Dalle storie alla scelta di un viaggio

Viaggi Wild racconta i posti in cui la redazione è stata, con fotografie originali e reportage. Il sito dà spazio a quei materiali e li ordina per chi arriva da strade diverse. Chi cerca una storia sull’Islanda può sfogliare il numero dedicato al Paese. Chi sta per partire trova le guide pratiche in una sezione distinta. Le due sezioni rispondono a domande diverse, da cosa vale la pena conoscere di un luogo a cosa mettere nello zaino.

Abbiamo costruito un percorso anche per chi vuole partire con la redazione. L’area Viaggi spiega come si lavora sul campo, che cosa significa costruire un reportage in gruppo e come partecipare. La scheda riunisce itinerario, condizioni e date quando disponibili. Prima di chiedere un posto, chi legge può farsi un’idea di quello che farà una volta lì.

Sezione Ultime storie nella homepage di Viaggi Wild con le fotografie dei reportage
La homepage mette in evidenza le ultime storie della rivista.
Numero di Viaggi Wild dedicato a Madeira con copertina e sommario
Un numero monografico raccoglie più storie attorno alla stessa destinazione.

Dal sito alla redazione

Ogni richiesta arriva con il suo viaggio

Dal modulo pubblico la persona indica il viaggio, il numero di partecipanti e, quando disponibile, la data che le interessa. La richiesta entra nel gestionale con queste informazioni. Se le date devono ancora uscire, il team vede che la persona vuole essere avvisata. Chi prende in carico la richiesta trova già il contesto per rispondere.

La redazione aggiorna lo stato man mano che il lavoro procede. Può segnare una persona come contattata, annotare l’inoltro della richiesta al tour operator e registrare l’esito quando arriva. Per le partenze con capienza impostata, il pannello distingue le richieste dai posti confermati e gestisce la lista d’attesa.

Le schermate mostrano una partenza di esempio in Islanda. Date, persone, posti e importi sono dimostrativi.

Programma giorno per giorno nella scheda del viaggio fotografico in Islanda
Dati dimostrativi. La scheda pubblica raccoglie l’itinerario e consente di aprire il modulo dalla stessa pagina.
Modulo di richiesta di partecipazione con date, numero di persone e recapiti
Dati dimostrativi. La richiesta è legata alla partenza scelta. Il team la ritrova nel gestionale.

Gestionale su misura

Il lavoro di oggi e le partenze da preparare

Quando apri il pannello, la vista «Oggi» mette davanti le richieste a cui rispondere, le attività in scadenza e ciò che manca alle prossime partenze. Se manca chi accompagna il gruppo, il team può aprire la partenza e assegnare un coordinatore. Dal calendario vede quando si accavallano le date e passa alla scheda della singola partenza.

Uno stesso viaggio può avere più date. Abbiamo separato la scheda del viaggio, dove vive la proposta, dalla scheda della partenza, dove cambia tutto ciò che dipende dal gruppo. Così una modifica al ritrovo di una data ha il suo posto, come un documento per quel gruppo o un fornitore ancora da confermare.

  • Gruppo e posti

    Il team consulta le persone associate alla partenza, lo stato delle richieste, i posti confermati e l’eventuale lista d’attesa.

  • Logistica e documenti

    Fornitori, documenti e attività da chiudere stanno nella scheda della data a cui si riferiscono.

  • Ruoli e responsabilità

    Il team amministra il viaggio. I coordinatori trovano le partenze assegnate e gli strumenti necessari per accompagnarle.

Dashboard Oggi con la prossima partenza e le richieste a cui rispondere
Dati dimostrativi. Oggi mette in ordine le risposte, le scadenze e le attività del team.
Scheda partenza con i posti del gruppo e gli stati delle richieste
Dati dimostrativi. La vista Gruppo collega i posti alle persone e alle loro richieste.
Vista Logistica con alloggio, trasporto e attività e i relativi stati
Dati dimostrativi. Il team può seguire conferme e costi dei fornitori per la singola partenza.

In viaggio

Il foglio che chi accompagna porta con sé

La sera prima di partire servono il punto di ritrovo, il programma giorno per giorno e i riferimenti del gruppo. Il foglio di viaggio li raccoglie in una vista consultabile da telefono e stampabile. Chi accompagna trova anche i fornitori, i documenti e i numeri utili che il team ha inserito per la partenza.

Durante il viaggio il coordinatore può aggiornare il diario di bordo e registrare i movimenti della cassa comune. Al rientro il report conserva ciò che può tornare utile a chi preparerà il gruppo successivo. Il team ha anche una vista interna per confrontare il preventivo della partenza con le spese registrate. Nelle schermate del case study, persone, date e importi sono dimostrativi.

  • Area del viaggiatore

    Dal proprio link il partecipante può consultare lo stato della richiesta, le informazioni condivise per la partenza e i conti del gruppo.

  • Conti del gruppo

    Si registrano le spese condivise, chi ha anticipato il denaro e come ripartirlo. La vista riepiloga i saldi fra partecipanti.

  • Le foto della sera

    Il gruppo può raccogliere le immagini durante il viaggio. L’eventuale utilizzo editoriale segue un passaggio di consenso separato.

Foglio del coordinatore su telefono con orario di ritrovo e diario di bordo
Dati dimostrativi. Il foglio operativo a disposizione di chi accompagna il gruppo.
Area del viaggiatore su telefono con stato del posto e collegamento ai conti
Dati dimostrativi. Ogni partecipante ha una pagina per il proprio viaggio.
Interfaccia mobile per caricare e consultare le foto della sera
Dati dimostrativi. Una vista dedicata alle fotografie raccolte durante il viaggio.

Il lavoro editoriale

Un articolo ha il suo spazio, dalla bozza al sito

La redazione può creare una bozza, scrivere l’articolo e controllare l’anteprima prima di pubblicarlo. Titolo, copertina, fonti e altri dettagli si gestiscono dalla scheda. Le revisioni permettono di recuperare una versione precedente. Ci sono anche viste per aggiornare le schede viaggio e le informazioni sui partner pubblicate sul sito.

Il pannello rispecchia due lavori diversi. Chi segue una partenza si occupa di date, persone e logistica. Chi torna con materiale per una storia trova l’editor e le immagini della rivista. Entrambi lavorano sullo stesso progetto, con viste e permessi pensati per il compito che hanno davanti.

Editor del gestionale aperto su un articolo di Viaggi Wild
Dati dimostrativi. L’editor della rivista riunisce testo, anteprima e metadati.

Sviluppo e pubblicazione

La redazione aggiorna il sito dal pannello

Abbiamo sviluppato il sito pubblico in Astro e l’interfaccia del gestionale in React. La ricerca interna usa Pagefind. Il sito espone una sitemap e le pagine pubbliche hanno indirizzi canonici e metadati. Articoli e raccolte includono dati strutturati coerenti con il loro contenuto. Queste scelte aiutano a distinguere una storia, un numero della rivista e una pagina di viaggio anche quando la prima visita parte da una ricerca.

Quando la redazione pubblica, il sistema prepara una nuova versione del sito e aggiorna l’indice di ricerca. La versione pubblica resta disponibile mentre viene preparata quella nuova. Abbiamo messo online sito e gestionale e verificato che il sito si potesse ripubblicare dal pannello. È un prodotto sviluppato per Viaggi Wild, a partire dalle decisioni e dalle attività che il suo team deve gestire.

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Domande frequenti

Gestionale per agenzie di viaggio: come funziona?

Che cosa fa un gestionale per agenzie di viaggio come quello di Viaggi Wild?

Riunisce richieste, partenze, partecipanti, coordinatori e attività operative. Nel caso Viaggi Wild è collegato anche al sito e al suo CMS. Il team segue la richiesta dalla scheda del viaggio e la redazione prepara, modifica e pubblica i contenuti della rivista dallo stesso ambiente di lavoro.

Come passa una richiesta dal sito al gestionale?

Il modulo pubblico registra la richiesta nel gestionale con il viaggio, il numero di persone e la data, se selezionata. Il team può prendere in carico la persona e aggiornare lo stato. Quando la partenza è completa, il pannello permette di seguire anche la lista d’attesa.

Chi vende e garantisce i viaggi di Viaggi Wild?

La vendita e le garanzie dei viaggi fotografici di gruppo spettano al tour operator partner. Viaggi Wild segue le richieste di partecipazione e accompagna i gruppi.

Che cosa può vedere chi accompagna il gruppo?

Il coordinatore accede alle partenze assegnate e al foglio di viaggio. Lì trova ritrovo, itinerario, informazioni sul gruppo e riferimenti operativi disponibili. Durante la partenza può usare il diario di bordo e la cassa comune. Al rientro può compilare il report.

La redazione può aggiornare il sito in autonomia?

Sì. Chi ha i permessi editoriali può preparare bozze, controllare l’anteprima, caricare immagini e pubblicare articoli. Le funzioni del pannello coprono anche le schede viaggio e le informazioni sui partner. La pubblicazione avvia l’aggiornamento del sito e della ricerca interna.

Climbers Studio può sviluppare un gestionale per un tour operator?

Sì. Il caso Viaggi Wild mostra un progetto su misura in cui abbiamo disegnato insieme il sito pubblico e il pannello operativo. Per un’agenzia o un tour operator il punto di partenza è capire come arrivano le richieste, chi le segue e quali informazioni devono passare dal sito a chi prepara le partenze.

Dal progetto

Riprese di Viaggi Wild lungo il Cammino di Santiago
Riprese di Viaggi Wild lungo il Cammino di Santiago
Ricerca visiva durante un viaggio fotografico in Marocco
Ricerca visiva durante un viaggio fotografico in Marocco
Fotografia sul campo realizzata per ViaggiWild
Fotografia sul campo realizzata per ViaggiWild

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